HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MÁY KHUẾCH TÁN TINH DẦU

Bước 1: Mở nắp đậy máy và lấy hết phụ kiện đi kèm bên trong ra.

Bước 2: Kết nối máy với dây nguồn và dây nguồn với nguồn điện 220V (đầu điện vào của máy nằm ở dưới hoặc 1 bên đế máy).

Bước 3: Đổ nước sạch (không lẫn tạp chất) vào sao cho mực nước không được vượt qua vạch “MAX” (hoặc không quá 2/3 thể tích chứa).

Bước 4: Nhỏ 5 – 10 giọt tinh dầu nguyên chất vào (nếu muốn tăng hương thơm thì có thể nhỏ thêm vài giọt).

Bước 5: Đậy nắp lại.

Bước 6: Bật công tắc MIST để máy hoạt động.

Trên mỗi máy khuếch tán tinh dầu thường có 2 nút hoạt động là: nút “LIGHT” (nút đèn nằm bên trái) và nút “MIST” (nút khuếch tán nằm bên phải). Ở một số dòng máy khuếch tán thì ở nút MIST thường tương ứng với nhiều chế độ khác nhau. Khi nhấn nút “MIST” từ một đến nhiều lần sẽ kích hoạt chế độ hẹn giờ 1h – 2h – 3h (6h) (thời gian hẹn giờ sẽ khác nhau trên các máy khác nhau) và tắt máy.

Lưu ý:

– Không mở nắp máy khi máy đang hoạt động.

– Không tự ý sửa chửa, thay thế các linh kiện trong máy gây mất an toàn trong quá trình sử dụng.

– Tắt máy trước khi ngắt nguồn điện.

– Vệ sinh máy bằng cách dùng bông gòn tẩm cồn để xử lý lượng tinh dầu thừa trong máy sau khi xông, 1 tuần vệ sinh 2 lần để máy hoạt động tốt nhất.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỐI VỚI MÁY KHUẾCH TÁN TINH DẦU

1. Các trường hợp bảo hành

– Sản phẩm còn nguyên vẹn tem bảo hành, không bị rách hay sửa xóa và còn trong thời hạn bảo hành.

– Sản phẩm bị hư hỏng kỹ thuật được xác định do lỗi nhà sản xuất.

2. Chính sách bảo hành

– Vệ sinh miễn phí tại cửa hàng (nơi Quý khách mua hàng) trong suốt thời gian sử dụng máy.

– Bảo hành 06 tháng tính từ ngày mua hàng.

– Nếu qua 01 lần sửa chữa mà máy vẫn có lỗi xảy ra, Quý khách sẽ được đổi máy mới trong thời gian bảo hành.

3. Trường hợp từ chối bảo hành

– Sản phẩm hết thời hạn bảo hành hoặc tem bảo hành bị bong tróc hay có dấu hiệu sửa xóa.

– Sử dụng tinh dầu kém chất lượng khác, không đúng tinh dầu của Hoa Nén dẫn đến máy khuếch tán bị hư.

– Sản phẩm bị hư hỏng được xác định là do lỗi người sử dụng như rơi vỡ, biến dạng hoặc sử dụng không đúng với hướng dẫn sử dụng.

– Sản phẩm có dấu hiệu tự sửa chữa trước khi mang đến bảo hành.

– Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, hỏa hoạn.

4. Dịch vụ sửa chữa có thu phí

– Sau 06 tháng bảo hành hoặc trường hợp hỏng hóc do người dùng.

– Thay thế, sửa chữa với linh kiện hao mòn theo thời gian.

5. Quy trình bảo hành

– Quý khách liên hệ bảo hành qua số Hotline 0965653399 hoặc qua Facebook: Hoa Nén.

– Nhân viên Hoa Nén sẽ liên hệ hướng dẫn Quý khách kiểm tra máy và gửi máy về VPGD của Công ty số 123 Lê Ngô Cát, phường Thủy Xuân, TP Huế.

– Kể từ khi nhận máy 2 ngày, Hoa Nén sẽ kiểm tra và phản hồi Quý khách về tình trạng máy và các chi phí thay thế linh kiện, sửa chữa (nếu có).

– Trong vòng 10 ngày làm việc, Hoa Nén sẽ bảo hành xong sản phẩm và liên hệ Quý khách để giao lại máy.

– Chi phí vận chuyển sản phẩm bảo hành mỗi bên chịu 1 chiều: Khách hàng thanh toán phí gửi hàng đi, Công ty Hoa Nén thanh toán phí gửi hàng về lại cho khách hàng.