QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG
Chỉ áp dụng cho những trường hợp cực kỳ đặc biệt
- Đổi hộp nhãn mới, date cũ:
Trong trường hợp hộp nhãn bị rách, ẩm mốc, bẩn, phai màu do đại lý quản lý sản phẩm không tốt trong quá trình bán hàng, sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm khi nhập đơn.
- Công ty xử lý:
– Đại lý gửi sản phẩm về cho Công ty xử lý, sau đó gửi lại cho đại lý.
– Phí thay hộp nhãn mới là 7.000đ/sản phẩm và đại lý chịu 2 chiều phí vận chuyển. Lưu ý ngày sản xuất đóng trên hộp mới lấy ngày sản xuất ở hộp cũ (không thay đổi ngày sản xuất mới).
- Đại lý tự xử lý:
– Nếu số lượng dưới 5 hộp, Công ty đóng ngày sản xuất trùng ngày sản xuất ở hộp cũ và gửi cho đại lý tự thay với mức phí 7.000đ/sản phẩm và đại lý chịu 2 chiều phí vận chuyển.
– Đại lý thay hộp nhãn mới và hủy hộp nhãn cũ (có hình ảnh hoặc video gửi cho Công ty).
- Đổi hàng mới (tinh dầu mới, hộp nhãn, date mới):
– Công ty không quy định được đổi hộp nhãn date cũ qua hộp nhãn date mới trên cùng 1 sản phẩm.
– Trong những trường hợp đặc biệt, được đổi hàng mới bao gồm tinh dầu mới, hộp nhãn mới, date mới mà Công ty xét đủ điều kiện và lý do chính đáng. Với điều kiện hạn sử dụng của sản phẩm đó còn ít nhất 6 tháng.
– Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi đổi.
– Chi phí đổi sản phẩm mới là 50% giá sỉ của sản phẩm và đại lý chịu 2 chiều phí vận chuyển.