Tinh dầu nguyên chất không lẫn các tạp chất khác và sẽ không bị phân lớp trong khi sử dụng, tinh dầu phân lớp có thể là tinh dầu lẫn nước. Tinh dầu của Hoa Nén là nguyên chất nên không bao giờ bị hiện tượng như vậy, nếu bạn đang sử dụng có hiện tượng đó thì quay video, hình ảnh lại, sau đó gửi chai tinh dầu đó về, Công ty sẽ gửi lại cho bạn chai mới và kiểm tra chai bị phân lớp rồi phản hồi lại ngay